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＜老人虐待＞ペット用のオリに…手錠も　千葉の介護施設

この高齢者虐待記事において、業者の言い分が掲載されていますが、こんなものは単なる言い訳にすぎないでしょう。

入所高齢者の人数が多くて手が回らない→従って、非人道的扱いや虐待をしてもよい、という主張でも、彼らはしたいのでしょうか？

それならば、入所を断るべきです。
プロとして施設運営をしている自覚があるならば、当然そうするべき。

ヒトは、世の中の全員を救えるわけではない。
まして民間の一業者だけで、そんなことができるはずもない。

ただ、施設は無認可だったようでそれをことさらに主張している節もあったらしいですから、それが事実とすれば、プロの自覚などはない、ただの経済行為としてこのような施設を運営していた可能性が濃厚です。
より稼ぐために、目の届く範囲以上の高齢者を入所させる。扱いきれなければペット用のオリに入れる。

ならば、厳しく裁断するべきですね。
経済上の需要と供給の問題ではなく、人道上の問題です。
論点をすりかえてはならない。