2007年02月26日
大手はこうやってちゃんと発表の上で返還してくれるからいいけど・・・。
<二重徴収>KDDIが接続料金で 約4千万円を返金へ
最近はプロバイダも携帯プランも、多すぎ、複雑すぎで、わけわかんないですからね・・・。
結構、サービスの切り替え時に、手違いでとられっぱなしのまま、利用者側で気づかないということは意外にあるんじゃないでしょうか?
表に出てこないだけで。
サービスの体系や切り替え時の追加発生費用とか、量販店の窓口とか代理店とか、既に満足に説明できなくなっているケースも、かなり多いじゃないですか。
料金の手続きミスによる二重徴収の問題は、水面下で結構すごい金額になっているような気がして、ならないんですけどね。
税金の還付と同じで、自分で気づいて申し立てないと自分が損するだけですね。
しかしこういうのは自衛策といっても、セールストークを真に受けて、あまり気軽に機種変更やサービスを言われるままホイホイとしないのが一番ですかね。
あとは説明をじっくり聞いて料金体系をよく把握するようにする、位のことしか思いつきませんが・・・
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